U bent hier: Home Contact Scheepvaart

Contact Scheepvaart

Divisie Havenmeester is 24/7 bereikbaar voor de scheepvaart. Bekijk hoe je contact met ons kunt opnemen.

Contact via marifoon

Via marifoon

  • Bij aankomst in het havengebied
  • Bij vertrek terminal of wachtplaats
  • Operationeel melden

Marifoonkanalen

Over welk water wil je contact opnemen?

Stadswater

Heb je een vraag of opmerking over stadswater, zoals de grachten, vaarten, Amstel, Buiten IJ of het Amsterdam Rijnkanaal?

Neem dan contact op met de gemeente Amsterdam via telefoonnummer 14 020. Of doe een melding openbare ruimte.

Havenwater

Gaat je vraag of opmerking over havenwater, zoals het IJ, Noordzeekanaal, Zaan, Voorzaan, Zijkanaal G en alle daarop uitkomende wateren?

Bel of mail dan naar onze Port Office

Via telefoon

Via telefoon

Heb je vragen over vessel planning?

  • Aankomst en vertrek van zeeschepen
  • Bestellen van schepen vertrek
  • Operationele vragen over varende schepen

Bel ons: +31 (0)20 523 46 00 en kies optie 1.
Bij een technische storing zijn we bereikbaar op +31 (0)6 132 96 838.

Heb je een andere vraag of melding?

Vragen over:

  • Gevaarlijke stoffen
  • Het moeten doen van meldingen
  • Een reservering openbare ligplaats
  • Port Security
  • Ontheffingen of vergunningen
  • Riviercruise
  • Afgifte van scheepsafval

Meldingen

  • Aanvang of beëindiging activiteiten waarvoor je een ontheffing hebt
  • Een storing, voorwerpen en/of stoffen te water
  • Resultaat metingen gegaste ladingen 

Bel ons: +31 (0)20 523 46 00 en kies optie 2.
Bij een technische storing zijn we bereikbaar op +31 (0)6 202 81 095.

Via mail

Via mail

Waar gaat je vraag over?

Business

Team Binnenhavengeld

Vraag
Heb je een vraag over de opgave van Binnenhavengeld Beroepsvaart in havenwater? Kijk dan bij de veelgestelde vragen. Je kunt ons ook bellen of mailen.

Telefoon: +31 (0)20 523 46 23
Maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur

E-mail: binnenhavengeld@portofamsterdam.com

Bezwaar
Ben je het niet eens met een factuur of toeslag? Dan kun je een bezwaar indienen.

Vraag voor gemeente Amsterdam
Heb je een vraag over:

  • de aangifte van Binnenhavengeld in binnenwater
  • varen op de grachten van Amsterdam
  • de bediening van bruggen, sluizen en keringen in Amsterdam

Dan verwijzen we je graag naar de gemeente Amsterdam.

Team havengeld

Team Havengeld

Heb je een vraag over havengeld? Bel of mail ons.

Telefoon: +31 20 523 46 23
Maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur

E-mail: havengeld@portofamsterdam.com

Portbase

Portbase

Bezoek Portbase.com, het gezamenlijke Port Community System voor Amsterdam en Rotterdam.